Clientes do Nubank enfrentaram instabilidade para realizar transferências via Pix e outras operações no fim da tarde desta segunda-feira (23). O problema foi registrado por volta das 17h e afetou o funcionamento do aplicativo.
Durante as tentativas de transação, usuários relataram falhas no carregamento das informações, com exibição de mensagem de erro que impedia a conclusão das operações. Em testes realizados por veículos especializados, a instabilidade persistia por volta das 17h20.
Dados da plataforma Downdetector indicaram pico de 1.091 notificações relacionadas ao Nubank às 17h18, enquanto o sistema Pix concentrou 191 registros no mesmo período. Outras instituições financeiras não apresentaram volume relevante de reclamações.
A repercussão também se refletiu nas redes sociais, onde clientes relataram dificuldades em concluir pagamentos e até em utilizar serviços de mobilidade com cartões vinculados ao banco, em meio às falhas no aplicativo.
O Nubank informou que a instabilidade foi corrigida ainda no fim da tarde, por volta das 17h45, e que as transações voltaram a operar normalmente.
